IFS ได้รับการยกย่องเป็น Customers’ Choice ด้าน Cloud ERP จาก Gartner® Voice of the Customer ติดต่อกันเป็นปีที่ 4 ตอกย้ำความเชื่อมั่นจากผู้ใช้งานจริงทั่วโลก พร้อมความสามารถด้าน Industrial AI และ Cloud ERP สำหรับองค์กรอุตสาหกรรม
IFS ตอกย้ำความเป็นผู้นำ Cloud ERP ระดับโลก
IFS ผู้นำด้านซอฟต์แวร์ Industrial AI และ Cloud ERP สำหรับองค์กร ได้รับการยกย่องให้เป็น Customers’ Choice ในรายงาน 2026 Gartner Peer Insights™ Voice of the Customer for Cloud ERP for Product-Centric Enterprises ติดต่อกันเป็นปีที่ 4
IFS เป็นผู้ให้บริการเพียงรายเดียวที่ได้รับการยอมรับในรายงานฉบับนี้ ซึ่งสะท้อนถึงความพึงพอใจและความเชื่อมั่นจากลูกค้าที่มีต่อโซลูชันของ IFS อย่างต่อเนื่องในระยะยาว
ในรายงานปี 2026 IFS ได้รับรีวิวจากผู้ใช้งานจริงจำนวน 155 รีวิว พร้อมคะแนนความพึงพอใจโดยรวมที่ 4.7 จาก 5 คะแนน และมีอัตราการแนะนำต่อ (Willingness to Recommend) สูงถึง 88% ณ เดือนมีนาคม 2026
นอกจากนี้ IFS ยังมีคะแนนสูงกว่าค่าเฉลี่ยของตลาดในด้าน Overall Experience และ User Interest and Adoption ส่งผลให้ได้รับการจัดอยู่ในกลุ่ม Custo
mers’ Choice เป็นครั้งที่ 4 ติดต่อกันตั้งแต่ปี 2023
เสียงจากลูกค้า: เหตุผลที่ IFS ได้รับความไว้วางใจอย่างต่อเนื่อง
ความคิดเห็นจากผู้ใช้งานจริงในอุตสาหกรรมการผลิตสะท้อนถึงความแข็งแกร่งของ IFS ทั้งด้านฟังก์ชันการทำงาน การสนับสนุนลูกค้า และนวัตกรรมด้าน AI
“IFS มีฟังก์ชันการทำงานที่ตอบโจทย์ธุรกิจ พร้อมแนวทางการดูแลลูกค้าที่โดดเด่น และทีมงานที่พร้อมช่วยเหลืออย่างต่อเนื่อง”
– Data and Analytics Manager, Manufacturing
“IFS โดดเด่นในตลาด ERP ที่มีการแข่งขันสูง ระบบมีความเร็ว เสถียร และฟีเจอร์ที่แข็งแกร่ง”
– Director of IT, Manufacturing
“ระบบ ERP ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยยกระดับการผลิตด้วยข้อมูลแบบ Real-Time เป็นเทคโนโลยีที่จำเป็นสำหรับภาคการผลิตในปัจจุบัน”
– Director, Manufacturing
IFS Cloud และ Industrial AI ที่ขับเคลื่อนองค์กรยุคใหม่
IFS Cloud ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยองค์กรในอุตสาหกรรมที่มีสินทรัพย์เป็นหัวใจสำคัญ (Asset-Intensive Industries) ให้สามารถบริหารจัดการความซับซ้อนของการดำเนินงาน และส่งมอบคุณค่าให้กับลูกค้าในทุกช่วงเวลา
ด้วยพลังของ IFS.ai แพลตฟอร์มสามารถเชื่อมโยงผู้คน กระบวนการ และสินทรัพย์ตลอด Value Chain ช่วยให้องค์กร:
- ตัดสินใจได้รวดเร็วขึ้น
- เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน
- ลดความซับซ้อนของระบบงาน
- เพิ่มผลิตภาพ (Productivity)
ความสำเร็จ 4 ปีติดต่อกันของ Customers’ Choice
การได้รับการยอมรับเป็น Customers’ Choice ต่อเนื่อง 4 ปี (2023–2026) ตอกย้ำถึงความสม่ำเสมอในการส่งมอบคุณค่าให้กับลูกค้า และสะท้อนถึงความมุ่งมั่นของ IFS ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง
IFS เป็นผู้ให้บริการเพียงรายเดียวที่รักษาตำแหน่งนี้ได้ในทุกฉบับของรายงานในช่วงเวลาดังกล่าว
ความเห็นจากผู้บริหาร IFS
Cathie Hall กล่าวถึงความสำเร็จครั้งนี้ว่า:
“การได้รับการยอมรับในฐานะ Customers’ Choice ติดต่อกัน 4 ปี เป็นสิ่งที่เราภาคภูมิใจอย่างยิ่ง เพราะรางวัลนี้มาจากเสียงของลูกค้าโดยตรง”
“ความคิดเห็นจากผู้ใช้งานสะท้อนผลลัพธ์ทางธุรกิจที่เรามุ่งมั่นส่งมอบในทุกวัน เราเชื่อว่าธุรกิจอุตสาหกรรมควรได้รับซอฟต์แวร์ที่สามารถเติบโตไปพร้อมกับความต้องการที่เปลี่ยนแปลง”
“IFS Cloud ที่ขับเคลื่อนด้วย Industrial AI ถูกออกแบบมาเพื่อสิ่งนี้ และการได้รับการยอมรับครั้งนี้ยืนยันว่าเรากำลังเดินมาถูกทาง”
สรุป
การได้รับการยอมรับจาก Gartner Peer Insights ติดต่อกันเป็นปีที่ 4 สะท้อนถึงความสามารถของ IFS ในการส่งมอบ Cloud ERP และ Industrial AI ที่ช่วยให้องค์กรในภาคการผลิตและอุตสาหกรรมที่มีสินทรัพย์เป็นศูนย์กลางสามารถเพิ่มประสิทธิภาพ ลดความซับซ้อน และขับเคลื่อนการเติบโตในยุคดิจิทัลได้อย่างมั่นใจ
อ้างอิง
Gartner®, Peer Insights™ Voice of the Customer for Cloud ERP for Product-Centric Enterprises, March 2026
หากคุณกำลังมองหาโซลูชันด้าน AI-driven Asset Management หรือ IFS Cloud ทีม Alphast Thailand พร้อมให้คำปรึกษาและสนับสนุนการทรานส์ฟอร์มธุรกิจของคุณ